個人的な問題は従業員の仕事の成績に影響を及ぼします。
職場でのストレスは私生活を侵害する厄介な方法を持っており、それは簡単に家の中での関係に影響を与える可能性があります。 したがって、その逆もまた真実であることは当然のことです。 人々はいつも自分の問題をオフィスのドアに預けることができません。 しかし、誰かが彼女の家を仕事に持ち帰ったとき、それは関係を変えるだけではありません。 それは彼女のパフォーマンスの質と他人のパフォーマンスを傷つけることができます。 問題に立ち向かうのは管理者としてあなた次第です。
問題の従業員との関係を評価してください。 従業員は、上司から職場での行動に関する合図を受け取ることができます。関係が個人的すぎる場合は、個人的な問題を解決するために問題ないというメッセージを送信することができます。 職場での職業上の行動、コミュニケーション、およびパフォーマンスに対する期待を支持しながら、信頼、誠実さ、およびサポートの関係を確立します。
従業員に相談して、共感的な耳を提供してください。 しかし、その人の問題を解決しようとしないでください - それは彼女の責任です。 例えば、彼女が彼女の仕事に影響を及ぼしている夫婦間の問題を抱えているならば、それは彼女の結婚を「修正する」方法について助言するあなたの場所ではありません。 従業員の声に耳を傾けて状況をよく理解してください。
会話中の容認できない行動の例を挙げて、従業員に状況を追加します。 そこから、彼女の職業に対する期待、つまり「職業上の」ということばを語ってください。
「私」の文に固執することで、従業員ではなく行動に焦点を当てる。 「あなた」の言明は、判断や攻撃として誤解される可能性があります。 「私はあなたに…する必要があります…」のような何かを言うことは、「あなたはやめるべきです…」よりも少ない抵抗で迎えられます。
何が起こっているのか理解したら、適切なリソースを従業員に紹介してください。 しかし、特にマネージャーから従業員まで、オフィスは個人的なアドバイスを提供する場所ではありません。そのため、その分野ではママの言葉です。 代わりに、人事担当者、専門カウンセラー、さらには友人と話すことをお勧めします。
個人的な問題が深刻な場合は、休暇で支払うか、個人休暇で未払いにするかを問わず、休暇を提供します。 または、個人的な問題が解決されるまでの短期的な割り当ての変更を提案します。
先端
- 従業員と話すときは、個人的にしてください。 あなたがしたい最後のことは公共の場で人に直面することによって問題をエスカレートすることです。 従業員が会話にどのように反応するかが心配な場合は、人事部の人を会議に参加させます。
