異なる経歴を共有する従業員は、職場での問題に対するより創造的な解決策を見つけます。
人種、配偶関係、学歴など、共通点が多い従業員で同質の従業員が構成されています。 その結果、職場での課題に直面すると、それらの類似点が類似の問題解決方法をもたらす可能性があります。 職場の多様性を支持する人々は、職場の人口統計を掻き立てると素晴らしいことが起こり得ると信じています。 彼らは、多様性が革新的な考え方の引き金となり、新たな、そしてはるかに効果的な方法で課題に取り組むことを可能にする火花であると主張します。
コンフォートゾーン
ノースウェスタン大学のケロッグ経営大学院によれば、人間性が人々の行動や意見になると、人々は彼らによく似た他の会社の会社を探すように駆り立てられます。 多くのオフィスでは、大部分の従業員が同じ学校に通っていて、非常によく似た職業訓練を受けています。 互いをミラーリングする人々は、意見の相違を少なくする傾向があるという認識です。 しかし、実際に起こっていることは、同質の従業員集団では、彼らの提案が会社にとって最善の行動であるという理由ではなく、チームプレーヤーになる方法であるため、従業員は彼らの同盟国の視点を支持することが多いということです。
触媒
自分の人口統計が同僚の経験と異なる場合、オフィスの新人は通常の業務の流れが中断されるように感じるかもしれません。 彼女は他の州で育ち、教育を受けていたか、異なる信仰に属しているか、あるいは異なる政治的信念を持っていた可能性があります。 つまり、彼女は世界を違った見方で見ています。 ケロッグ経営大学院の研究者によると、これはあなたの既存の労働力からのいくらかの抵抗をもたらすかもしれませんが、意見の不一致は丁寧な会話ができない方法で引き伸ばすことを同僚に強いることができます。 彼らは、彼らは異なる見方を聞いているので、従業員は部外者にもっと目の肥えているであろうと理論づけています。 そしてこれらの議論の真っ只中に、新鮮なアイデアが生まれます。
インクルージョン
雇用主は彼らのネットをキャスティングし、新しい才能のより広いプールを引き出す方法として多様性を使っています。 組織のリーダーは、性別、年齢、宗教、民族的背景、配偶者および親の身分、性的指向、および教育レベルと所得レベルの組み合わせを表す労働力を求めています。 均一な従業員ベースは、ビジネスがより広い範囲の顧客を引き付けることを妨げる可能性があり、これは世界経済に有害となる可能性があります。 従業員のクロスミックスは、同じ社会人口統計を共有する顧客に、より効果的に共感することができます。 それは会社が消費者が欲しいものをよりよく理解することを可能にします。
結果
「フォーブス」によると、ロレアルとマテルはどちらも、競争上の優位性として多様性を使用する力を見ました。化粧品大手は、白人以外の女性がカラーの女性とは異なるファンデーションクリームとパウダーを必要とすることを知っていました。 彼女はまた、常に適切なメイクアップの色合いを見つけることができなかった白人以外の消費者でもあったので、研究リーダー自身がこの必要性を認識しました。 同時に、マテルは少数派に敏感な人形の新シリーズを発表しました。 toymakerの最初のステップは、肌の色合いと顔の特徴が本物であるかどうかについての彼らのアフリカ系アメリカ人従業員からの入力を求めることでした。 彼らの洞察は新しい考えを大ヒットに変えました。 どちらの場合も、これらの組織は同種の考え方から脱却しました。
