否定的なコミュニケーションの結果として、従業員はやる気を失う可能性があります。
私たちは熱意を促進し、私たちの目的と目標を達成するために私たちをやる気にさせる環境で最善を尽くします。 ポジティブなコミュニケーションはポジティブな職場環境のしるしです。一方、ネガティブなコミュニケーションはすぐに私たちを混乱させることがあります。 職場での否定的なコミュニケーションは、従業員の業績、熱意および創造性の低下の原因となります。 結果として生じるストレスから引き起こされた病気は、欠勤によって組織にさらに影響を与える可能性があります。 これらの影響のすべてが、否定的なコミュニケーションを続けることを可能にする企業の業績および収益の損失につながります。
例による先導
健全で建設的なフィードバックを提供するリーダーを選択し育成することで、組織はネガティブなコミュニケーションに関連する経済的損失を防ぐことができます。 そのようなリーダーは従業員の前向きな行動を助長し、まとまりのある労働力を築く能力を持っています。 対照的に、公に従業員を低下させる有毒なコミュニケーションスタイルを持つリーダーは、リーダーシップスタイルと行動の両方が許容可能であることを他のチームメンバーに知らせます。 ある行動が組織内で容認できるものとして認識されると、その行動は企業文化に浸透します。そして、その行動が企業文化の一部になると、それを変更しようとする試みは大規模な仕事になります。 指導者たちは実例によって率先しています。
職場の生産性と正確性
職場の生産性は、従業員の積極的な関与にかかっています。 上司であろうと同僚であろうとなかろうと、否定的なコミュニケーションはすぐに解放される可能性があります。 従業員は状況からストレスを受ける可能性があり、それが細部への注意に影響を与え、エラーを犯す危険性があります。 ネガティブを経験している従業員は、自分の職責について積極的に考えることを犠牲にして、問題の原因を排除または回避する方法に集中する傾向があります。 ビジネスでは、結果は経済的損失を意味する可能性があります。 医療では、その結果は生命を脅かす可能性があります。
職場文化
職場の文化はその行動規範を表しています。 前向きなコミュニケーションは前向きな結果を生み出し、やる気と創造性の源として役立ちます。 その逆もまた真実です。 従業員が負にした場合、職場の文化に悪影響を及ぼす可能性があります。 リーダーが再発防止のための行動を取らない場合、他のリーダーや従業員は否定的な行動を受け入れられるものと見なします。 いくつかは同じ行動を示し始めるでしょう。 組織はそのような行動を拡散させる余裕がない。 代わりに衝突に対処することに注意が向けられているので目標と目的への進歩は失速するでしょう。
人件費
ネガティブなコミュニケーションを受けている従業員だけが、集中力を失い、ストレスを感じることはありません。 目撃した人なら誰でもそれを経験します。 極端な場合には、ストレスを受けている従業員が健康上の問題に遭遇する可能性があり、そのために長期の欠勤をする必要があります。 その後、作業負荷を他の同僚や契約労働者に再分配する必要があります。 余分な負担を負っている同僚は、通常の仕事に苦しみ、長時間労働する必要性を感じる可能性があります。 最終的には、従業員が問題から脱出するために離職するにつれて、企業は従業員の高い離職率に直面する可能性があります。
