職場の調和を高めるために困難な従業員に立ち向かう。
中小企業管理局によると、困難な従業員は他の同僚を混乱させ、最終的にはあなたの会社内で爆発的な状況につながる可能性があります。 あなたが上司または所有者である場合、彼女が生産性または顧客の喪失に影響を与える前に論議の的となる従業員に対処するのはあなたの責任です。 部署を円滑に運営し、他人との競合を防ぐために、いつ、どのように従業員と対決するかを知る必要があります。
問題が発生したときに評価してください。 問題があなたにあるならば、なぜあなたの従業員が議論しているのか聞いてください。 彼女が評価されていないと感じていないか、会社の方針や他の労働者に問題がないことを確認してください。 問題が同僚にある場合、何が起こったのかを知るために両方の当事者と話をしてください。
あなたのアプローチを計画してください。 相手の前ではなく、一対一で面談します。
要点を直接理解し、彼女の行動がチームを傷つけていることを従業員に説明してください。 彼女は会社の目標を達成するためにもっと努力するべきだと説明する。 彼女が他の労働者と一緒に持っているかもしれないどんな問題でも彼女の仕事を手伝ってください。
状況に過度に反応しないでください。 従業員が声を上げ始めても常に落ち着いています。 はっきりと落ち着いて話して、あなたの意見を伝えてください。
彼女の議論的な行動を改善するための行動計画を立てる。 変わらない場合は懲戒処分を続けてください。
従業員を監視して、彼女が自分の行動に何らかの変更を加えたかどうかを確認します。 フォローアップするために妥当な時間をかけて追加のミーティングを予定します。
彼女の悪い行動を抑制しようとしている従業員にフィードバックを提供します。 解決に向けて努力してくれた彼女を賛美する
先端
- いじめ、盗難、その他の問題を含む深刻な問題について、専門家の助力を求める。 顧客と生産性の損失を防ぐためにできるだけ早く問題に立ち向かいます。
