職場での交渉が手に負えないようにしてください。
交渉と議論の間には大きな違いがあります。 一つは落ち着いた色調で、双方の見方を平等に考えることです。 他のものはしばしば叫び声、利己的な動機および少数の偶然の4文字の単語を含みます。 職場での交渉が本格的な議論に発展した場合は、休憩を取ってクールダウンしてください。 問題を強要し、あなたの職業的評判を傷つけることよりも、明確な解決策なしに立ち去ることの方が良いです。
私は勝つ対Win - Win
交渉の最終目標は、関係者全員に利益をもたらす妥協であるべきです。 あなたの思考プロセスが「違うものがほしいと思っても、私たち一人ひとりが欲しいものを手に入れたい」としているとき、あなたとあなたの同僚は互いがテーブルを満足させることを望みます。 一方、議論は妥協を不可能にします。なぜなら、各人は自分自身の個人的な利益のみに投資されるからです。 あなたのチームの活力がそのような仕事であるならば、（あなたの同僚が負ける間に）勝つことが最も重要なゴールであるならば、本当に、誰も勝ちません。
聞くことと話すことを待つこと
仕事の交渉は聞くことを必要とします、そうでなければあなたは他の人の見方や共通の目標に達する方法についての手がかりを持っていないでしょうから。 相手の口から出てくるものはすべてあなたの立場を脅かすものなので、引数は自分の声以外の声を遮断する傾向があります。 あなたが正しいことに巻き込まれるので、議論はあなたが実際に手元にある問題を解決することを忘れるようにします。 交渉すると、関係者全員が少し手を貸して中立に向かって進んでいきます。
積極的であること対積極的であること
交渉に携わる人々は主張しています - 彼らは彼らが欲しいものを知っていて、彼らはそれを求める方法を知っています。 しかしながら、議論は攻撃性から生じる傾向があり、それは従業員が欲しいものを知っているだけでなく、彼らのやり方で誰かを脅迫しようとするときに起こります。 交渉は曖昧になることはめったにありませんが、議論はほとんど常にそうです。
契約の芸術
職場で意見を交換したり、特定の方法で物事を起こしたりしたい場合は、主張することは不可能です。 論争はあなたの論理よりもむしろあなたの感情に焦点を合わせます、それは同僚にあなたがより良い気分にさせるか、最も理にかなっていることをするかを決めることを強制します。 あなたが本当にあなたの原因を気にしているなら、あなたの冷静さを失うことによってあなたの防御を妨害しないでください。 あなたが妥協できない何かについて十分に強く感じるとき、主張しないでください - 代わりに、「その問題に関して、私は交渉しません」と言いなさい。 落ち着いた、しかししっかりしたアプローチはあなたの同僚にあなたの主張を再考させるかもしれません。
